A prefeitura de Guaíra tomou ciência do incêndio através da sua Defesa Civil, acionada por um dos moradores de uma casa em chamas. Prontamente, os guardas civis municipais se deslocaram até a Rua 46, com a Avenida 25 do Mutirão II e iniciaram o apoio para apagar o fogo. Como o caminhão pipa, que fica de plantão para essas ocorrências, já estava em diligência na saída da cidade, próximo à antiga usina de reciclagem, foi enviado um outro veículo.

Com a mobilização de moradores, defesa civil e Serviços Urbanos, o fogo foi contido, porém a família perdeu todos os seus bens. Agora, a família já está recebendo atendimento da Diretoria Municipal de Assistência, que já está dando suporte para aluguel social e buscar medicamentos e roupas para estes primeiros dias. Além disso, uma campanha foi iniciada pela comunidade para arrecadar móveis e eletrodomésticos, em apoio e solidariedade.