Descrição:
Avenida 31, 969 – Entre ruas 26 x 28 – Jardim Paulista
Telefone: (17) 3331-2315
Atendimento de pacientes com prescrições (receitas) e autorização da Assistente Social do Município de medicamentos, suplementos e fraldas;
Atendimento de pacientes com prescrições (receitas) de Medicamentos do Componente Especializado da Assistência Farmacêutica (CEAF).
Responsável direto: Cervantes da Silva Garcia
Responsável geral: Marcelle Caligaris Prado dos Santos (Farmacêutica)
Requisitos:
- Para medicamentos, suplementos e fraldas da Avaliação Social: Apresentação de receita e documento de identificação do paciente com foto e autorização da Assistente Social do Município.
-
- Para medicamentos do Componente Especializado da Assistência Farmacêutica (CEAF): Apresentação de receita e documento de identificação do paciente com foto + documentos necessários para envio do processo para a DRS – Barretos (para cada medicamento temos 1 protocolo – definido pelo Ministério da Saúde - a seguir, que é informado ao paciente no primeiro atendimento).
Serviço Online:
Não
Telefone:
(17) 3331-2315
Celular:
Não Informado!
E-mail:
altocusto.pmguaira.sp@gmail.com
Local:
Presencialmente: Avenida 31, 969 – Entre ruas 26 x 28 – Jardim Paulista
Período de Solicitação:
Sempre que necessário.
Meios de Contato:
Presencial e telefone.
Dia e Horário de Atendimento:
segunda à sexta-feira | 09:00 às 12:00h | 14:00 às 17:00h
Documentos Necessários:
- Para medicamentos, suplementos e fraldas da Avaliação Social: Apresentação de receita e documento de identificação do paciente com foto e autorização da Assistente Social do Município.
-
- Para medicamentos do Componente Especializado da Assistência Farmacêutica (CEAF): Apresentação de receita e documento de identificação do paciente com foto + documentos necessários para envio do processo para a DRS – Barretos (para cada medicamento temos 1 protocolo – definido pelo Ministério da Saúde - a seguir, que é informado ao paciente no primeiro atendimento).
Prazo:
Para os medicamentos do Componente Especializado da Assistência Farmacêutica (CEAF), há o prazo de 30 a 60 dias para o recebimento do medicamento pela DRS-Barretos.
Forma de Acompanhamento:
Presencial e telefone
Observações:
Há prioridade para o atendimento? Sim.
Qual é o tempo de espera para o atendimento / retorno? Imediato
Mecanismos de comunicação com os usuários: Presencial ou telefone.
Há taxas ou cobranças? Não
Endereço: Avenida 31, 969 – Entre ruas 26 x 28 – Jardim Paulista
Onde posso formalizar uma manifestação sobre esse serviço?
Você pode procurar a Ouvidoria Geral do Município:
- O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h, nos seguintes canais:
- Presencialmente no Paço Municipal: “Messias Cândido Faleiros” | Av: Gabriel Garcia Leal, nº 676, Maracá;
- Por formulário eletrônico no site: www.guaira.sp.gov.br/ouvidoria;
- Por carta à Ouvidoria Geral do Município: Av: Gabriel Garcia Leal, nº 676, Maracá, Guaíra-SP, CEP: 14790-000;
- Por e-mail: ouvidoria@guaira.sp.gov.br;
- Por Rede Social no perfil oficial da Ouvidoria Guaíra no Instagram ou Facebook exclusivamente por mensagem direta
Links Úteis:
www.guaira.sp.gov.br
Órgão Responsável:
Farmácia de Medicamentos Especializados
Secretaria Responsável:
Diretoria De Municipal Da Saúde
